Kargo & İade

Kargo Bilgileri

  • Süre: Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi şehre göre 1–5 iş günü değişebilir.

  • Ücret: 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlarda standart kargo ücreti 100 TL’dir.

  • Firma & Takip: Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilir. Takip numaranız kargo sürecinde tarafınıza iletilecektir.

İade Politikası

  • Süre: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  • Koşullar: Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır. Hasarlı veya yanlış ürünlerde ücretsiz değişim mümkündür.

  • Süreç:

    1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

    2. Size verilecek iade formunu doldurun ve ürünle birlikte gönderin.

    3. Ürün bize ulaştığında ödemeniz 3–5 iş günü içinde iade edilir.

Sorularınız için: İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.